रेलवे यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा और आधुनिक तकनीक के बेहतर उपयोग को लेकर हाल ही में उच्च अधिकारियों के साथ एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक आयोजित की गई। इस बैठक में स्टेशन परिसरों और यात्रा अनुभव को सुरक्षित, सुगम और विश्वस्तरीय बनाने के लिए कई अहम फैसले लिए गए। अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि इन सुधारों को समयबद्ध तरीके से लागू किया जाए ताकि यात्रियों को जल्द से जल्द इसका लाभ मिल सके।

सबसे प्रमुख पहल के रूप में रेलवे स्टेशनों पर एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) आधारित कैमरा नेटवर्क स्थापित करने की योजना पर जोर दिया गया। यह अत्याधुनिक निगरानी प्रणाली 24 घंटे सक्रिय रहेगी और स्टेशन परिसर के हर हिस्से पर नजर रखेगी। इससे संदिग्ध गतिविधियों की पहचान तुरंत हो सकेगी और सुरक्षा एजेंसियां तेजी से कार्रवाई कर पाएंगी। इस कदम से यात्रियों को सुरक्षित यात्रा का भरोसा मिलेगा और स्टेशन का माहौल अधिक सुरक्षित बनेगा।

इसके अलावा, रेलवे और गैर-रेलवे स्टाफ के लिए जवाबदेही सुनिश्चित करने के उद्देश्य से एक नई व्यवस्था लागू की जाएगी। सभी कर्मचारियों को रंग-कोडेड फ्लोरोसेंट जैकेट पहनना अनिवार्य होगा, जिससे उनकी पहचान आसानी से हो सके। साथ ही, सभी के लिए आईडी कार्ड भी अनिवार्य किए जाएंगे। इस पहल का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यात्रियों को सही व्यक्ति से सहायता मिले और किसी प्रकार की धोखाधड़ी या भ्रम की स्थिति उत्पन्न न हो।

यात्रियों की भीड़ को नियंत्रित करने और स्टेशन पर प्रवेश प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए क्यूआर कोड आधारित एक्सेस कंट्रोल सिस्टम की शुरुआत की जा रही है। इस प्रणाली को सबसे पहले नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर पायलट प्रोजेक्ट के रूप में लागू किया जाएगा। खासकर दिवाली और छठ जैसे बड़े त्योहारों के दौरान यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए यह कदम बेहद महत्वपूर्ण माना जा रहा है। क्यूआर कोड स्कैन के जरिए केवल वैध टिकट वाले यात्रियों को ही स्टेशन में प्रवेश मिलेगा, जिससे भीड़ प्रबंधन में सुधार होगा और अनावश्यक भीड़ को रोका जा सकेगा।

यात्रियों के समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म को भी मजबूत किया जा रहा है। रेलवन (RailOne) ऐप को भारत टैक्सी सेवा के साथ एकीकृत किया जाएगा। इस एकीकरण से यात्रियों को स्टेशन से बाहर निकलने के बाद आसानी से टैक्सी बुक करने की सुविधा मिलेगी, जिससे उनकी अंतिम मील (लास्ट-माइल) यात्रा और अधिक सहज हो जाएगी। यह पहल विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए उपयोगी होगी जो नए शहरों में यात्रा कर रहे होते हैं।

इन सभी पहलों का मुख्य उद्देश्य रेलवे को अधिक सुरक्षित, पारदर्शी और यात्री-केंद्रित बनाना है। आधुनिक तकनीक और सख्त प्रबंधन उपायों के माध्यम से भारतीय रेलवे एक नई दिशा में आगे बढ़ रहा है, जहां यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता है। आने वाले समय में इन सुधारों के लागू होने से यात्रा अनुभव में उल्लेखनीय बदलाव देखने को मिलेगा।