प्रतापगढ़, 27 अप्रैल 2026। जनपद प्रतापगढ़ में आमजन की समस्याओं के समाधान को लेकर पुलिस प्रशासन लगातार सक्रिय नजर आ रहा है। इसी क्रम में पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर द्वारा पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया गया, जिसमें बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे।
इस दौरान अपर पुलिस अधीक्षक (पूर्वी) आलोक कुमार भी उपस्थित रहे। जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने एक-एक कर सभी फरियादियों की समस्याएं गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुनीं।
हर शिकायत पर निष्पक्ष कार्रवाई के निर्देश
जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों और प्रार्थना पत्रों का अवलोकन करते हुए पुलिस अधीक्षक ने संबंधित राजपत्रित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक मामले का निष्पक्ष, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी शिकायत को हल्के में न लिया जाए और समयबद्ध कार्रवाई कर पीड़ित को न्याय दिलाया जाए।
संवेदनशीलता और जवाबदेही पर जोर
पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि जनसुनवाई में आए प्रत्येक प्रकरण को संवेदनशीलता के साथ लिया जाए। उन्होंने कहा कि पुलिस की प्राथमिकता आमजन को त्वरित न्याय दिलाना है, इसलिए सभी अधिकारी अपनी जिम्मेदारी को गंभीरता से निभाएं।
पारदर्शी और परिणामोन्मुख निस्तारण की हिदायत
उन्होंने स्पष्ट किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण पारदर्शी और परिणामोन्मुख होना चाहिए, ताकि फरियादियों को संतोषजनक समाधान मिल सके। साथ ही यह भी सुनिश्चित किया जाए कि किसी भी मामले में अनावश्यक देरी न हो।
त्वरित कार्रवाई के दिए निर्देश
पुलिस अधीक्षक ने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों पर तत्काल प्रभाव से कार्रवाई की जाए और उनकी प्रगति की नियमित समीक्षा की जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक मामले में पीड़ित पक्ष को न्याय दिलाना सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।
जनता का बढ़ा भरोसा
इस जनसुनवाई के आयोजन से आमजन में पुलिस प्रशासन के प्रति विश्वास और मजबूत हुआ है। लोगों को उम्मीद है कि उनकी समस्याओं का जल्द और निष्पक्ष समाधान किया जाएगा।