प्रतापगढ़ में जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर का सख्त संदेश, “हर पीड़ित को मिले त्वरित और निष्पक्ष न्याय”

पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में उमड़ी फरियादियों की भीड़, अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश

प्रतापगढ़। जनपद में कानून व्यवस्था को और अधिक प्रभावी बनाने तथा आमजन की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से शुक्रवार को पुलिस कार्यालय प्रतापगढ़ में जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस दौरान पुलिस अधीक्षक प्रतापगढ़ श्री दीपक भूकर ने स्वयं फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को निष्पक्ष, पारदर्शी एवं समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने के कड़े निर्देश दिए।

जनसुनवाई कार्यक्रम में अपर पुलिस अधीक्षक (पूर्वी) श्री आलोक कुमार एवं अपर पुलिस अधीक्षक (पश्चिमी) श्री बृजनन्दन राय भी मौजूद रहे। कार्यक्रम के दौरान जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से बड़ी संख्या में लोग पुलिस कार्यालय पहुंचे और अपनी शिकायतें वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत कीं। पुलिस कार्यालय परिसर में सुबह से ही फरियादियों की आवाजाही बनी रही।

जनसुनवाई के दौरान जमीन विवाद, पारिवारिक कलह, मारपीट, महिला उत्पीड़न, साइबर ठगी, दबंगई, आपसी विवाद तथा अन्य आपराधिक मामलों से संबंधित प्रार्थना पत्र पुलिस अधीक्षक के समक्ष प्रस्तुत किए गए। पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों से मामले की जानकारी ली और आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।

पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता को न्याय दिलाने का एक प्रभावी माध्यम है। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से परेशान न किया जाए और सभी मामलों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण तय समय सीमा के भीतर किया जाए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या पक्षपात किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं किया जाएगा।

उन्होंने संबंधित थाना प्रभारियों और राजपत्रित अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त सभी प्रार्थना पत्रों पर तत्काल प्रभाव से कार्रवाई की जाए। जिन मामलों में जांच की आवश्यकता हो, वहां निष्पक्ष विवेचना कर वास्तविक तथ्यों के आधार पर रिपोर्ट प्रस्तुत की जाए। साथ ही पीड़ित पक्ष को समय-समय पर कार्रवाई की जानकारी भी दी जाए ताकि पुलिस के प्रति जनता का विश्वास मजबूत हो सके।

जनसुनवाई के दौरान कई फरियादियों ने सीधे पुलिस अधीक्षक से मिलकर अपनी समस्याएं बताईं। कुछ लोगों ने स्थानीय स्तर पर कार्रवाई न होने की शिकायत भी की, जिस पर पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को फटकार लगाते हुए तत्काल प्रभाव से कार्रवाई के निर्देश दिए। कुछ मामलों में मौके पर ही अधिकारियों को फोन कर समस्या के समाधान के लिए कहा गया।

पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने कहा कि प्रतापगढ़ पुलिस आमजन की सुरक्षा और न्याय के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। उन्होंने कहा कि हर पीड़ित को समय पर न्याय दिलाना पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है। महिलाओं, बुजुर्गों और कमजोर वर्गों से जुड़े मामलों को विशेष संवेदनशीलता के साथ लेने के निर्देश भी उन्होंने अधिकारियों को दिए।

इस दौरान अपर पुलिस अधीक्षक पूर्वी आलोक कुमार और अपर पुलिस अधीक्षक पश्चिमी बृजनन्दन राय ने भी अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का निस्तारण पूरी पारदर्शिता और निष्पक्षता के साथ किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं को प्राथमिकता देना ही पुलिस प्रशासन की सबसे बड़ी जिम्मेदारी है।

जनसुनवाई कार्यक्रम के बाद फरियादियों ने पुलिस प्रशासन की इस पहल की सराहना की। लोगों का कहना था कि वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा सीधे शिकायतें सुनने से उन्हें अपनी समस्याओं के समाधान की उम्मीद जगी है। कई लोगों ने कहा कि यदि इसी तरह नियमित रूप से जनसुनवाई होती रही तो आमजन को काफी राहत मिलेगी।

पुलिस विभाग का कहना है कि जनसुनवाई की यह व्यवस्था आगे भी नियमित रूप से जारी रहेगी। पुलिस अधीक्षक ने साफ कहा कि जनपद में अपराध और अन्याय के खिलाफ सख्त कार्रवाई जारी रहेगी तथा किसी भी पीड़ित को न्याय से वंचित नहीं होने दिया जाएगा।