भारत जैसे-जैसे तकनीकी रूप से सक्षम समाज बनने की दिशा में तेज़ी से आगे बढ़ रहा है, ऑनलाइन धोखाधड़ी का खतरा बढ़ता जा रहा है। डिजिटल लेन-देन पर देश की बढ़ती निर्भरता, खराब साइबर सुरक्षा नीतियों और उपभोक्ताओं में अज्ञानता के कारण लाखों भारतीय अब वित्तीय और व्यक्तिगत डेटा चोरी के शिकार हो रहे हैं, जिससे साइबर अपराधियों के लिए फ़ायदा उठाने का एक समृद्ध क्षेत्र खुल गया है।
आंकड़े चिंताजनक हैं। भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र का दावा है कि पिछले दो वर्षों में ही इंटरनेट धोखाधड़ी के मामलों में चौंकाने वाली 300% की वृद्धि हुई है। अरबों रुपये के कुल नुकसान के साथ, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने नोट किया है कि इसी अवधि में डिजिटल भुगतान धोखाधड़ी में 50% की वृद्धि हुई है। ऑनलाइन धोखाधड़ी के उभरने से भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था पर बड़े परिणाम होंगे क्योंकि यह डिजिटल लेन-देन में विश्वास को कम कर सकता है और देश के कैशलेस समाज की ओर विकास को बाधित कर सकता है।
फ़िशिंग भारत में सबसे अधिक बार होने वाली इंटरनेट धोखाधड़ी में से एक है। पीड़ितों को पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड विवरण या व्यक्तिगत डेटा जैसी निजी जानकारी का खुलासा करने के लिए धोखा देते हुए, स्कैमर्स फर्जी ईमेल या संदेश भेजते हैं जो प्रतिष्ठित स्रोतों से आते प्रतीत होते हैं। एक बार जब यह डेटा हैक हो जाता है, तो इसका इस्तेमाल पहचान की चोरी या फंड की हेराफेरी करने के लिए किया जाता है। भारत में, जहाँ बहुत से लोग डिजिटल लेन-देन से नए हैं और शायद जोखिमों से अवगत नहीं हैं, फ़िशिंग हमले विशेष रूप से सफल होते हैं।
फर्जी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के उभरने से एक और खतरा जुड़ गया है। अक्सर ठगों द्वारा डिज़ाइन की गई ये वेबसाइटें उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए आकर्षक छूट या ऑफ़र प्रदान करती हैं। फिर भी, सामान या तो मौजूद नहीं होते हैं या घटिया क्वालिटी के होते हैं, इसलिए उपभोक्ताओं को बड़ा वित्तीय नुकसान होता है। अक्सर परिष्कृत, नकली ई-कॉमर्स वेबसाइटें ग्राहकों के लिए उन्हें आधिकारिक चैनलों से पहचानना चुनौतीपूर्ण बना देती हैं।
सोशल मीडिया के विस्फोट ने इंटरनेट धोखाधड़ी के लिए नए रास्ते भी खोल दिए हैं। स्कैमर्स पीड़ितों का विश्वास जीतने के लिए नकली प्रोफाइल का इस्तेमाल करते हैं, इसलिए उन्हें अपने पैसे या व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए प्रेरित करते हैं। चूँकि वे उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री पर निर्भर करते हैं और कभी-कभी संदिग्ध गतिविधि को ट्रैक करने में संघर्ष करते हैं, इसलिए सोशल मीडिया साइट्स ऑनलाइन धोखाधड़ी के लिए विशेष रूप से प्रवण हैं।
इसलिए इस बढ़ते खतरे का मुकाबला करने के लिए क्या किया जा सकता है? उपभोक्ताओं, बैंकों और सरकार को इंटरनेट धोखाधड़ी के खिलाफ एक मजबूत सुरक्षा प्रदान करने के लिए सहयोग करना होगा। दो-कारक प्रमाणीकरण और एक विशिष्ट साइबर सुरक्षा सेल की स्थापना दो तरीके हैं जिनसे RBI ने साइबर सुरक्षा नीतियों को मजबूत किया है। हालाँकि, ग्राहकों को इंटरनेट खरीदारी से जुड़े खतरों के बारे में सूचित करने के लिए और अधिक किया जाना चाहिए।
उन्नत धोखाधड़ी का पता लगाने वाली प्रणाली और ग्राहकों को संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने देने के लिए सरल उपकरण भी बैंकों और अन्य वित्तीय संगठनों द्वारा किए जाने वाले निवेश होने चाहिए। उपभोक्ताओं को भी इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभानी है। लिंक पर क्लिक करते समय या ऑनलाइन व्यक्तिगत जानकारी देते समय, उन्हें सावधान रहना होगा। इंटरनेट धोखाधड़ी को कम करना ज्यादातर वेबसाइटों की विश्वसनीयता की पुष्टि करने और अनचाहे कॉल या संदेशों से बचने पर निर्भर करता है।
इंटरनेट धोखाधड़ी के खिलाफ लड़ाई अंततः सामूहिक सहयोग की मांग करती है। सतर्क रहना और खुद का बचाव करने के लिए जल्दी कार्रवाई करना हमें डिजिटल लेनदेन से जुड़े खतरों को कम करने और हर भारतीय के लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण स्थापित करने में मदद करेगा। ऑनलाइन धोखाधड़ी से पैसे के नुकसान से लेकर प्रतिष्ठा के विनाश तक के भयानक प्रभाव हो सकते हैं। इस बढ़ते खतरे से निपटने के लिए तुरंत कार्रवाई करना बहुत ज़रूरी है और यह सुनिश्चित करना है कि साइबर अपराधी भारत के डिजिटल मार्ग को बाधित न करें।
आखिरकार, भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी एक बड़ी समस्या है जिसके समाधान के लिए एक बहुआयामी रणनीति की आवश्यकता है। साथ मिलकर काम करने से हमें एक सुरक्षित ऑनलाइन स्थान स्थापित करने और लाखों भारतीयों को साइबर अपराध का शिकार बनने से बचाने में मदद मिलेगी। सरकार, वित्तीय संस्थानों और ग्राहकों के साथ-साथ ऑनलाइन धोखाधड़ी की सक्रिय रोकथाम के माध्यम से ऑनलाइन सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए। भारत की डिजिटल अर्थव्यवस्था तभी पूरी तरह से फल-फूल सकती है और हर व्यक्ति की मदद कर सकती है जब यह लक्ष्य हासिल हो जाए।