नई दिल्ली। किसी भी शहर की साफ-सफाई के पीछे हजारों स्वच्छता कर्मियों की मेहनत छिपी होती है। वे प्रतिदिन सड़कों, नालियों, सीवरों और सार्वजनिक स्थलों की सफाई कर समाज को स्वस्थ और स्वच्छ रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। लेकिन लंबे समय तक स्वच्छता व्यवस्था से जुड़ा एक गंभीर सवाल बना रहा है—क्या सफाई के दौरान काम करने वाले कर्मचारियों की सुरक्षा उतनी ही महत्वपूर्ण है, जितनी शहर की स्वच्छता?
इसी सवाल का जवाब तलाशने और स्वच्छता कर्मियों को जोखिम भरे काम से बचाने की दिशा में “मिशन ज़ीरो” जैसी पहल को महत्वपूर्ण माना जा रहा है। इसका मूल उद्देश्य कार्यस्थल पर स्वच्छता कर्मियों की मृत्यु को पूरी तरह रोकना और उन्हें सुरक्षित, सम्मानजनक तथा आधुनिक कार्य वातावरण उपलब्ध कराना है।
शून्य मृत्यु का लक्ष्य क्यों जरूरी?
स्वच्छता व्यवस्था किसी भी सभ्य समाज की बुनियादी आवश्यकता है। मगर सफाई व्यवस्था को संचालित करने वाले कर्मचारियों को यदि काम के दौरान गंभीर जोखिमों का सामना करना पड़े, तो केवल स्वच्छ शहरों का लक्ष्य पर्याप्त नहीं माना जा सकता।
मिशन ज़ीरो की सोच इसी अंतर को समाप्त करने पर केंद्रित है। लक्ष्य यह है कि सीवर, नाले या अन्य जोखिमपूर्ण स्थानों में सफाई के लिए कर्मचारियों को सीधे उतारने की आवश्यकता न्यूनतम हो। जहां मशीनों और आधुनिक तकनीक से काम किया जा सकता है, वहां मानव श्रम को जोखिम में डालने की व्यवस्था समाप्त होनी चाहिए।
प्रधानमंत्री की सोच में सुरक्षा को प्राथमिकता
प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी की स्वच्छता संबंधी दृष्टि में स्वच्छता कर्मियों की भूमिका महत्वपूर्ण रही है। स्वच्छ भारत की अवधारणा को केवल सफाई अभियान तक सीमित न रखते हुए इससे जुड़े कर्मचारियों के सम्मान और कल्याण को भी आवश्यक माना गया है।
मिशन ज़ीरो का संदेश इसी व्यापक सोच को आगे बढ़ाता है। स्वच्छता का अर्थ केवल गंदगी हटाना नहीं, बल्कि सफाई करने वाले व्यक्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करना भी है। इसके लिए केंद्र सरकार, राज्य सरकारों, नगर निकायों और संबंधित संस्थाओं के बीच बेहतर समन्वय जरूरी होगा।
‘नमस्ते’ योजना से सुरक्षित सफाई की दिशा
स्वच्छता कर्मियों को जोखिमपूर्ण परिस्थितियों से बाहर निकालने के लिए ‘नमस्ते’ योजना को महत्वपूर्ण कदम माना जाता है। इसका जोर स्वच्छता कार्यों में मशीनों और आधुनिक तकनीक के इस्तेमाल पर है।
सीवर और सेप्टिक टैंक जैसे संवेदनशील स्थानों की सफाई में मशीनों का अधिक उपयोग होने से मानव जीवन को होने वाला खतरा कम किया जा सकता है। इसके साथ ही कर्मचारियों की पहचान, प्रशिक्षण, सुरक्षा और पुनर्वास जैसे पहलुओं पर भी ध्यान देना आवश्यक है।
इस दिशा में तकनीक केवल सुविधा का साधन नहीं, बल्कि जीवन बचाने का माध्यम बन सकती है।
गरिमा और सामाजिक सुरक्षा का महत्व
स्वच्छता कर्मियों की समस्या केवल कार्यस्थल की सुरक्षा तक सीमित नहीं है। उनके परिवार, स्वास्थ्य, शिक्षा, रोजगार और सामाजिक सम्मान से जुड़े प्रश्न भी उतने ही महत्वपूर्ण हैं।
‘गरिमा’ जैसी पहल का व्यापक उद्देश्य स्वच्छता कर्मियों को बेहतर जीवन और सुरक्षित आजीविका की दिशा में आगे बढ़ाना है। सुरक्षा उपकरणों की उपलब्धता, स्वास्थ्य सुविधाएं, कौशल विकास और वैकल्पिक रोजगार के अवसर ऐसे कदम हैं जो इस वर्ग के सामाजिक-आर्थिक सशक्तीकरण में मदद कर सकते हैं।
राष्ट्रीय कार्यशाला ने बढ़ाया विमर्श
23 अगस्त 2026 को आयोजित राष्ट्रीय कार्यशाला का महत्व इसलिए भी है क्योंकि इसमें स्वच्छता कर्मियों की सुरक्षा को केवल स्थानीय प्रशासन का विषय न मानकर व्यापक राष्ट्रीय मुद्दे के रूप में देखने पर जोर दिया गया।
ऐसे मंचों पर केंद्र और राज्य सरकारों के विभागों, नगर निकायों तथा विशेषज्ञों के बीच अनुभव साझा किए जा सकते हैं। साथ ही यह भी तय किया जा सकता है कि अलग-अलग शहरों में अपनाई जा रही सफल तकनीकों और व्यवस्थाओं को अन्य क्षेत्रों में कैसे लागू किया जाए।
सामने हैं कई बड़ी चुनौतियां
मिशन ज़ीरो को सफल बनाने के लिए कई व्यावहारिक चुनौतियों का समाधान जरूरी होगा।
पहली चुनौती सुरक्षा उपकरणों की उपलब्धता है। केवल उपकरण खरीदना पर्याप्त नहीं है। यह सुनिश्चित करना होगा कि वे गुणवत्तापूर्ण हों, सही तरीके से इस्तेमाल किए जाएं और आवश्यकता के समय कर्मचारियों तक उपलब्ध रहें।
दूसरी चुनौती मशीनों की उपलब्धता और उपयोग है। कई छोटे नगर निकायों के पास आधुनिक सफाई उपकरणों की पर्याप्त व्यवस्था नहीं हो सकती। इसलिए स्थानीय निकायों को तकनीकी और वित्तीय सहायता उपलब्ध कराना जरूरी होगा।
तीसरी चुनौती प्रशिक्षण की है। आधुनिक मशीनों और सुरक्षा उपकरणों का प्रभावी इस्तेमाल तभी संभव है जब कर्मचारियों और अधिकारियों को नियमित प्रशिक्षण दिया जाए।
चौथी चुनौती सामाजिक सोच की है। स्वच्छता कर्मियों को केवल सफाई व्यवस्था का हिस्सा नहीं, बल्कि समाज के स्वास्थ्य और सार्वजनिक जीवन की सुरक्षा में योगदान देने वाले महत्वपूर्ण कर्मियों के रूप में सम्मान मिलना चाहिए।
तकनीक बनेगी मिशन ज़ीरो की ताकत
आने वाले समय में रोबोटिक्स, सेंसर आधारित उपकरण, रिमोट ऑपरेटेड मशीनें और आधुनिक सीवर सफाई तकनीक स्वच्छता व्यवस्था को बदल सकती हैं। ऐसी तकनीकों का विस्तार होने पर उन स्थानों पर मानव प्रवेश की आवश्यकता कम होगी जहां जहरीली गैसों, संक्रमण या अन्य जोखिमों की आशंका रहती है।
हालांकि तकनीक खरीद लेना ही पर्याप्त नहीं होगा। मशीनों का रखरखाव, स्थानीय स्तर पर ऑपरेटरों का प्रशिक्षण और नियमित सुरक्षा निरीक्षण भी व्यवस्था का हिस्सा बनना चाहिए।
कानून के साथ जवाबदेही भी जरूरी
मिशन ज़ीरो की सफलता के लिए नियमों और सुरक्षा मानकों का कठोर पालन आवश्यक है। यदि किसी कार्य को मशीन से सुरक्षित तरीके से किया जा सकता है, तो अनावश्यक रूप से किसी कर्मचारी को जोखिम में डालने की स्थिति नहीं बननी चाहिए।
नगर निकायों और ठेकेदार संस्थाओं की जवाबदेही तय करने के साथ-साथ नियमित निरीक्षण और पारदर्शी निगरानी व्यवस्था विकसित करनी होगी। दुर्घटना होने के बाद कार्रवाई करने के बजाय दुर्घटना को पहले ही रोकना प्राथमिक लक्ष्य होना चाहिए।
सम्मान की संस्कृति विकसित करनी होगी
स्वच्छता कर्मियों की सुरक्षा केवल सरकारी जिम्मेदारी नहीं है। समाज की भूमिका भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। नागरिकों को यह समझना होगा कि साफ सड़क, साफ बाजार और स्वच्छ सार्वजनिक स्थान किसी एक विभाग के प्रयास का परिणाम नहीं हैं।
स्वच्छता कर्मियों के साथ सम्मानजनक व्यवहार, उनके काम को महत्व देना और उनके अधिकारों के प्रति जागरूक रहना सामाजिक बदलाव की शुरुआत हो सकती है।
मिशन ज़ीरो सिर्फ योजना नहीं, जिम्मेदारी है
मिशन ज़ीरो का वास्तविक अर्थ तभी सामने आएगा जब स्वच्छता और सुरक्षा को एक ही लक्ष्य के दो हिस्सों के रूप में देखा जाएगा। ऐसा भारत, जहां शहर स्वच्छ हों लेकिन सफाई कर्मियों की जान जोखिम में न पड़े, वास्तव में अधिक संवेदनशील और विकसित भारत की पहचान होगा।
सरकार की नीतियां, आधुनिक तकनीक, प्रभावी कानून, नगर निकायों की जवाबदेही और समाज का सम्मान—इन सभी के सामूहिक प्रयास से कार्यस्थल पर स्वच्छता कर्मियों की मृत्यु को रोकने का लक्ष्य हासिल किया जा सकता है।
अंततः किसी भी स्वच्छ शहर की सबसे बड़ी पहचान केवल उसकी साफ सड़कें नहीं, बल्कि उन सड़कों को साफ करने वाले लोगों की सुरक्षित जिंदगी और सम्मान भी होना चाहिए। यही मिशन ज़ीरो की भावना है और यही इसे एक महत्वपूर्ण राष्ट्रीय संकल्प बनाती है।